Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта cps-cis.ru, пользователей форм обратной связи, клиентов, потенциальных клиентов и представителей контрагентов ООО «КЭР».

Используя сайт и предоставляя свои персональные данные через размещённые на нём формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, предусмотренных законодательством, согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Целью Политики является защита прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую ООО «КЭР» может получить:

• при посещении сайта cps-cis.ru;
• при заполнении и отправке форм обратной связи;
• при заказе обратного звонка;
• при направлении заявки на расчёт стоимости или получение коммерческого предложения;
• при обращении по телефону или электронной почте;
• при взаимодействии через мессенджеры;
• при заключении и исполнении договоров.

1.4. Настоящая Политика не регулирует обработку информации сторонними сайтами и сервисами, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на сайте.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «КЭР».

• ИНН: 7704769620;
• ОГРН: 1107746945052;
• адрес: г. Москва, Смоленский бульвар, д. 24, стр. 2;
• телефон: 8 800 250-43-00;
• электронная почта: info@cps-cis.ru;
• сайт: cps-cis.ru.

2.2. Обращения по вопросам обработки, защиты, уточнения или удаления персональных данных принимаются по адресу электронной почты info@cps-cis.ru.

3. Какие данные может обрабатывать Оператор

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации;
• должность и сведения о представляемой организации;
• регион или местонахождение объекта;
• сведения об объекте, проекте и требуемых работах;
• содержание заявки, вопроса, сообщения или деловой переписки;
• документы, изображения, схемы, технические задания и другие файлы, направленные пользователем;
• иные сведения, добровольно предоставленные Оператору.

3.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:

• IP-адрес;
• идентификаторы файлов cookie;
• тип и версия браузера;
• операционная система и тип устройства;
• разрешение экрана;
• дата и время посещения;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода на сайт;
• продолжительность посещения;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• примерное местоположение, определяемое по IP-адресу;
• информация о технических ошибках и работе сайта.

3.3. Оператор не осуществляет через сайт целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений и интимной жизни.

3.4. Оператор не осуществляет через сайт целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

3.5. Пользователю не следует направлять через общедоступные формы сайта паспортные данные, банковские реквизиты, медицинские сведения и другую информацию, которая не требуется для рассмотрения заявки.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• приём, регистрация и рассмотрение заявок и обращений;
• предоставление консультаций;
• заказ и выполнение обратного звонка;
• уточнение информации об объекте, проекте или требуемых работах;
• подготовка расчёта стоимости и коммерческого предложения;
• ведение переговоров с пользователем или представляемой им организацией;
• подготовка, заключение и исполнение договоров;
• ведение деловой переписки;
• рассмотрение претензий и иных обращений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
• предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• анализ посещаемости и эффективности сайта;
• улучшение структуры, содержания и удобства использования сайта.

4.2. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством.

4.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных или информационных сообщений, направив соответствующее обращение на адрес info@cps-cis.ru.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких правовых оснований:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
• необходимости заключения или исполнения договора;
• необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством;
• необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;
• иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Когда обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

5.3. При использовании формы на сайте пользователь самостоятельно устанавливает отметку в соответствующем поле. Чекбокс согласия не должен быть установлен заранее.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

6.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление доступа уполномоченным лицам;
• передачу в предусмотренных законодательством и настоящей Политикой случаях;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.3. Обрабатываются только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей. Содержание и объём персональных данных должны соответствовать целям их обработки.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.

6.5. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и привлечённым исполнителям, которым такой доступ необходим для выполнения должностных или договорных обязанностей.

6.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает их первоначальную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

7. Передача персональных данных

7.1. Оператор может предоставить доступ к персональным данным третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.

7.2. К таким лицам могут относиться:

• провайдеры хостинга и центры обработки данных;
• разработчики и организации, осуществляющие техническую поддержку сайта;
• операторы электронной почты, телефонии и иных средств связи;
• поставщики CRM-систем и сервисов обработки заявок;
• поставщики сервисов веб-аналитики;
• банки, бухгалтерские, юридические и аудиторские организации;
• подрядчики и специалисты, привлекаемые для подготовки предложения или исполнения договора;
• государственные и муниципальные органы в предусмотренных законодательством случаях.

7.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность полученных данных и использовать их только в установленных целях.

7.4. Переход пользователя на сторонний сайт или в стороннее приложение, включая мессенджеры, осуществляется по его собственному решению. Дальнейшая обработка данных соответствующим сервисом регулируется документами владельца этого сервиса.

8. Файлы cookie и аналитические сервисы

8.1. Сайт может использовать обязательные файлы cookie, необходимые для корректной и безопасной работы его функций.

8.2. С согласия пользователя на сайте могут применяться аналитические файлы cookie и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и Google Analytics.

8.3. Аналитические сервисы могут получать IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя.

8.4. Необязательные аналитические файлы cookie должны использоваться только после получения согласия пользователя.

8.5. Пользователь может разрешить или отклонить применение аналитических cookie, а также впоследствии изменить сделанный выбор.

8.6. Подробные сведения о назначении, категориях и сроках хранения файлов cookie указываются в отдельной Политике использования файлов cookie.

9. Сроки хранения и прекращение обработки

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и законодательство Российской Федерации.

9.2. Данные, полученные при направлении заявки или обращения, обрабатываются до завершения рассмотрения обращения и последующего взаимодействия с пользователем.

9.3. Если по результатам обращения заключается договор, данные могут храниться в течение срока действия договора и последующих сроков, установленных бухгалтерским, налоговым, архивным и иным законодательством.

9.4. Данные, используемые для направления рекламных сообщений, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия.

9.5. После достижения целей обработки, прекращения законного основания или получения отзыва согласия персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

10.2. В зависимости от характера обработки могут применяться:

• разграничение прав доступа;
• идентификация и аутентификация пользователей информационных систем;
• защищённое соединение при передаче информации;
• антивирусная защита;
• резервное копирование;
• обновление программного обеспечения;
• ограничение доступа к электронным и бумажным носителям;
• контроль действий лиц, имеющих доступ к данным;
• контроль привлечённых подрядчиков;
• внутренний контроль соблюдения требований законодательства.

10.3. При выявлении неправомерной обработки, утечки или другого инцидента Оператор принимает меры по прекращению нарушения, устранению его последствий и выполнению предусмотренных законодательством обязанностей.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
• потребовать блокирования или удаления незаконно полученных либо избыточных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес info@cps-cis.ru.

11.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, сведения, позволяющие подтвердить взаимодействие с Оператором, и содержание требования.

11.4. Для предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

11.5. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия

12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив сообщение на адрес info@cps-cis.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

12.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить, в отношении каких данных и целей отзывается согласие.

12.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные в установленный законодательством срок, если дальнейшая обработка не допускается на основании закона, договора или необходимости защиты прав и законных интересов Оператора.

12.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента его получения.

13. Обработка данных несовершеннолетних

13.1. Сайт предназначен для взаимодействия с совершеннолетними пользователями, клиентами и представителями организаций.

13.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

13.3. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без надлежащего участия его законного представителя, такие данные будут удалены при отсутствии другого законного основания для их обработки.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика действует с момента её размещения на сайте и до утверждения новой редакции.

14.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, способов обработки персональных данных, состава используемых сервисов или функциональности сайта.

14.3. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если в ней не предусмотрено иное.

14.4. Актуальная редакция Политики размещается на странице «Политика конфиденциальности» сайта cps-cis.ru.

14.5. Вопросы, связанные с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, можно направить по адресу info@cps-cis.ru.

Дата публикации текущей редакции: 13 июля 2026 года.